花里花外

文/花里花外

我入行时间不长，进入公关这行最多也就算两年，两年前还没有网络公关这个词，那时候大家把现在这个行当就网络推手，后来“网络推手”这个词有些偏负面，大家都不提了。全部改名叫网络公关了，大概是去年国庆节过后，网络公关这个词越来越时髦，国内众多公关公司纷纷效仿开辟专门的人力来操刀网络公关，基本把网络公关定义为：传统公关手段的网络移植。2008年的春天，互动营销又火了，火的和艳照门一样，但凡公关界的朋友一聊天或者聚会，开口就是今天你们网络公关了没？那么做为新手，如何入门呢？

首先：网络公关不是“网络推手”，网络推手是特殊的时代产物，必将退出网络舞台。影响中最深的是在上海一次活动上，老浪给我一张名片，上面写这几个大字：全球首席网络推手！推手就推手吧，还来一首席，真是让人有点莫不着头脑。中国的网民数量已经达到世界第一，2亿多的网民成天关注数亿条来自网络的咨询，同时也产生数亿条的内容，WEB2.0已经深入人心，如今的网民不会傻到3年前制造一个芙蓉姐姐的地步了，聪明的网友已经彻底熟悉了任何一种炒作形式，网络推手如何接单？肯定不是：女孩出钱——推手炒作！单纯境界了，网络推手的思路不可能去服务世界500强，国内的民营企业也不会认可，仅靠个人的能力很难成功！但是网络推手有着自己独特的创意能力，所以入门网络公关，第一步，你首先要具备一个推手的思维，你必须熟知那些内容能在网络上引起共鸣，你必须熟知网络上任何一个成功案例的前因后果。

其次：你必须是一个合格的：“水军”，你必须是一个各大论坛的知名写手！什么是“水军”，中国有数万个论坛和博客。你是否熟悉各个论坛的特点，你必须熟悉各个论坛里有那些名人，你必须熟悉各个论坛喜欢什么样的写作风格，你同样必须在各个论坛里留下你宝贵的足迹，知名论坛里你必须是一个活跃的写手，经常配合热点事件发表一些个人观点的作品！这个工作量就大了，我2001年开始混猫扑，天涯和凯迪，从一个长期潜水的潜水员成为一个水军，最高记录曾经一天顶贴2000次，从一个水军再到一个写手，经过了三年时间，平均每周发帖3篇左右，不管是时尚贴，还是真我秀，还是时政杂文，还是IT评论，还是长篇连载，还是音评，娱乐八卦各式各样。只有这样，你才明白什么样的标题网友喜欢看，什么样的写作风格适合什么样的论坛！所以，当传统的公关进入互动营销这一领域的时候，认为门槛很低的网络公关却又成了一头雾水，论坛发帖认为是发稿，认为是执行，到最后分析的时候，却永远找不出所以然来。所以，要入网络公关，你首先得熟悉各个论坛的风格，假如你做化妆品的客户，你得马上能在脑海中知道，化妆品都在那些论坛版面讨论，都有那些网络写手经常发一些口碑评价！你得马上知道有那些新闻网站适合发软文，只有具备这些，你只能说一个网络公关行业初级人才！那么要练成这样一个境界，也不是一朝一夕才能锻炼出来的！

那么，具备以上两点的认识还是不够的，一个合格的网络公关人还需要具备公关公司的一些基本的只是，那么入门之后，如何才能让你的所服务的客户满意呢？（作者：花里花外）



敬请关注花里花外谈网络公关（二）：成功网络公关案例是如何操作的